Livraisons et retours

LIVRAISON / RETOUR

Les produits acquis par l’Acheteur sur le site bambouworld.fr et en stock à notre dépôt à LAGRAVE 81150 seront livrés par un transporteur indépendant dans un délai standard de 7-10 jours ouvrés (sauf circonstances exceptionnelles) à compter de la réception de la commande accompagné du paiement du montant total d’acquisition exigible à cette date.

Un jour ouvré est de lundi au vendredi sans compter les weekends et jours fériés.

Une fois la commande prise en charge par le transporteur le client sera informé par mail par le transporteur avec un lien de suivi en ligne.

La responsabilité de la SAS LAMYSOL ne pourra en aucun cas être engagée en cas de retard ou de suspension de la livraison imputable à l’acquéreur ou en cas de force majeure.

La livraison sera effectuée au lieu convenu entre les parties au Rdc.

ATTENTION! Pour toute adresse de livraison non accessible au camion de plus de 3.5T (interdiction de circulation, rue étroite, cul de sac, montagne etc.) Merci de nous contacter au 05.63.60.34.72 avant de passer commande. Si vous ne le signalez pas avant la validation de la commande vous risquez un surcoût au frais de livraison à régler au transporteur le jour de la livraison.

!! L’acquéreur est tenu de vérifier l’état apparent des produits lors de la livraison. À défaut de réserves expressément formulées par écrit au Fournisseur, par celui-ci, dans un délai de trois (3) jours à compter de la livraison et de la réception, les produits délivrés par la société SAS LAMYSOL/ Bambou World seront réputés conformes en quantité et qualité à la commande.

Aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée en cas de non-respect de ces formalités par l’acquéreur.

Le Fournisseur remplacera dans les plus brefs délais et à ses frais, les produits livrés dont le défaut de conformité qui aura été dûment prouvé par l’acquéreur.

Nous livrons dans toute la France, Monaco, Corse.  Pour la Suisse, Belgique, Luxembourg out d’autres pays, merci de nous contacter par téléphone ou par mail via la page contact.

RETOUR/REMBOURSEMENT

* Conformément aux lois en vigueur, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours ouvrables.

*Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur emballage d’origine complet et intact, et en parfait état de revente.

* Les remboursements des produits seront effectués dans un délai de 14 jours après la réception des produits.

* Le remboursement s’effectuera par virement bancaire de la somme perçue

* !!! Les frais de retour des produits restent à la charge du client.

* Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté quel qu’en soit motif.

Plus d’information sur la page Conditions générales de vente

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